§ 1 Wer wir sind und wofür diese Bedingungen gelten
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen dir und der Swiss Pinnacle Ventures LLC, 7901 4th Street N, Suite 300, St. Petersburg, FL 33702, USA (myTRT), über die Leistungen auf mytrt.health. Es gilt die Fassung, die bei deinem Vertragsschluss aktuell ist.
§ 2 Was myTRT macht, und was nicht
myTRT ist kein Medizinanbieter. Wir organisieren den Ablauf rund um deine Männergesundheit: Online-Test, Bluttest für zuhause, Vermittlung der Laboranalyse über einen Diagnostikpartner, Ergebnisse im Kundenportal und Begleitung durch den Prozess. Ärztliche Leistungen erbringen wir nicht.
Die ärztliche Beurteilung, die Indikation und die Behandlung übernehmen ausschliesslich unabhängige Kooperationsärztinnen und Kooperationsärzte, eigenverantwortlich und auf eigene Rechnung. Der Behandlungsvertrag entsteht direkt zwischen dir und der Ärztin oder dem Arzt.
Die Kernleistung von myTRT umfasst die Diagnostik und die Organisation deiner ärztlichen Einordnung bis zur Ausstellung deines Rezepts. Die weitere Begleitung über die Laufzeit ist darin eingeschlossen.
Wir stellen keine Diagnosen und geben keine Heilversprechen. Alle Inhalte auf mytrt.health informieren und ersetzen keine ärztliche Beratung oder Behandlung. Ein bestimmtes Ergebnis wird nicht zugesichert. In einem Notfall wende dich an den ärztlichen Notdienst. Testosteron gibt es nur mit ärztlich festgestellter Indikation. Das Angebot richtet sich an volljährige Personen.
§ 3 Diagnostik über ein Partnerlabor
Für die Laboranalyse setzen wir einen spezialisierten Diagnostikpartner als Vermittler ein. Er ist selbst kein Labor, sondern wählt ein nach RiliBÄK zertifiziertes Partnerlabor aus. Zwischen dir und diesem Labor entsteht ein direkter Behandlungsvertrag (§ 630a BGB). Mit deiner Beauftragung ermächtigst du uns, das Labor auszuwählen und deine Probe dorthin weiterzuleiten.
§ 4 Wie der Vertrag zustande kommt
Wenn du eine Leistung auf mytrt.health bestellst, ist das dein Angebot an uns. Der Vertrag über die Organisationsleistung von myTRT kommt zustande, sobald wir die Bestellung bestätigen oder mit der Ausführung beginnen, spätestens mit deiner Zahlung. Eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail ist noch keine Zusage, sie zeigt nur, dass deine Bestellung angekommen ist.
Findet sich kein unabhängiger Kooperationsarzt, der deine Begleitung übernimmt, kommt kein Vertrag zustande und du bekommst bereits gezahlte Beträge vollständig zurück.
Den Vertragstext speichern wir und stellen dir die Bedingungen in Textform zur Verfügung.
§ 5 Preise und Zahlung
Es gelten die Preise, die bei deiner Bestellung auf der Website stehen. Die Zahlung wickeln wir über den Zahlungsdienstleister Stripe ab; die dafür nötigen Daten werden an ihn übermittelt. Als Gesellschaft mit Sitz in den USA weisen wir keine deutsche Umsatzsteuer aus.
§ 6 Laufzeit
Die Begleitung durch myTRT läuft zwölf Monate ab Vertragsschluss. Sie verlängert sich nicht automatisch und endet nach den zwölf Monaten von selbst, ohne Kündigung. Ein weiteres Jahr kommt nur zustande, wenn du es ausdrücklich neu beauftragst.
§ 7 Dein Kundenkonto
Für das Kundenportal richten wir dir ein persönliches Konto ein. Registriere dich unter deinem eigenen, richtigen Namen; Volljährigkeit ist Voraussetzung. Halte deine Zugangsdaten vertraulich und gib sie nicht weiter. Für alles, was über dein Konto läuft, bist du verantwortlich. Bei Verdacht auf Missbrauch sag uns sofort Bescheid. Bei falschen Angaben oder Missbrauch dürfen wir das Konto sperren.
§ 8 Was wir von dir brauchen
Für eine korrekte Auswertung brauchen wir wahrheitsgemässe, vollständige Angaben und eine Probenahme nach Anleitung. Halte deine Angaben aktuell. Die Probe aktivierst du selbst (Freigabe von Geburtsdatum und biologischem Geschlecht).
Bei Fragen oder Veränderungen während deiner Begleitung wendest du dich an deinen betreuenden Kooperationsarzt über den vorgesehenen Weg. In einem akuten Notfall verständigst du den ärztlichen Notdienst oder den Rettungsdienst.
§ 9 Widerruf
Du kannst diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ab Vertragsschluss ohne Grund widerrufen. Eine kurze Mitteilung an info@mytrt.health genügt, das Absenden vor Fristende reicht. Wir erstatten dir dann alle Zahlungen binnen vierzehn Tagen.
Damit du nicht warten musst, bittest du uns beim Kauf, sofort zu beginnen. Sobald deine Kernleistung vollständig erbracht ist, also Diagnostik, ärztliche Einordnung und Ausstellung des Rezepts, ist ein Widerruf nicht mehr möglich (§ 356 Abs. 4 BGB). Widerrufst du vorher, zahlst du Wertersatz für das bereits Erbrachte (§ 357 Abs. 8 BGB). Für ein geöffnetes Bluttest-Kit besteht aus Hygienegründen kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Muster-Widerruf (freiwillig): „Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag vom ___, Name, Anschrift, Datum.“ An info@mytrt.health.
§ 10 Haftung
myTRT haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die ärztliche Beurteilung und Behandlung der unabhängigen Kooperationsärzte und für die Analyse des Partnerlabors haften wir nicht.
Wir erbringen nur organisatorische und vermittelnde Leistungen und schulden keinen medizinischen Behandlungserfolg. Unsere Inhalte erstellen wir sorgfältig, aber ohne Gewähr für Vollständigkeit und Aktualität. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit von Website und Portal besteht nicht.
§ 11 Streitbeilegung
myTRT ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt. Gegenüber Verbrauchern wird kein besonderer Gerichtsstand vereinbart; es gelten die gesetzlichen Regelungen. Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleibt der Rest wirksam.